Un Groupe de services intégrés au coeur de
l'Expérience Client

Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client :

  • les centres de contacts avec les marques Acticall et Sitel : 150 sites implantés dans 24 pays et 48 langues parlées dont 7 plateformes multilingues pour des activités paneuropéennes,
  • le développement digital avec l'agence The Social Client,
  • la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes,
  • le conseil stratégique avec Extens Consulting,
  • les solutions technologiques Novagile
     
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Actualités groupe

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    Cap sur la sécurisation bancaire pendant le rush des réservations de vacances d’hiver
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    Messenger 2.2 : Messages clés et projections de The Social Client
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    [IA] Naissance du concept de Botshore: Bienvenue à l’Expérience Client nouvelle génération
  • 17
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    La "True Story" de Ramsay, par The Social Client
  • 16
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    [RGPD] Le RGPD, une contrainte ? Non, une opportunité !

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