CONSEILLERS CLIENTS TOURISME CHAT (H/F)

Reférence: 
852
Contrat: 
CDI
Localisation: 
Romainville

Profil

 PROFIL :

De formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience en chat et dans le domaine commercial. D’une grande ouverture d’esprit, vous avez le goût du voyage et de très bonnes connaissances en culture générale.

Doté(e) de compétences rédactionnelles, d’un excellent relationnel ainsi que d’une fibre commerciale avérée, vous maîtrisez le pack office. Vous caractérisent des qualités comme la rigueur, l'auto-analyse, la flexibilité, l’enthousiasme et la réactivité.

A la recherche de challenge, d’autonomie, vous voulez vendre du luxe et de l’évasion.

Vous disposez de préférence d'une première expérience en vente en appels sortants dans un centre d'appels au cours de laquelle vous avez su développer votre directivité, empathie, sens de l'écoute et esprit d'équipe ainsi que d'une expérience en chat fortement appréciée.

Maitrise de l'outil informatique exigé.

Missions

Nous recherchons pour l un de nos client, acteur renommé et incontournable dans le tourisme haut de gamme des : CONSEILLERS CLIENTS VOYAGES (H/F) en chat sortant en CDI à partir du 14/02/18.

Missions :

Rattaché à un superviseur au sein d'une plateforme téléphonique,  vous contacterez par chat des clients lors de leur navigation sur le site internet pour les renseigner sur les divers produits et les aider dans leurs choix. Vous serez peut-être amenés à contacter les clients en appels sortants pour finaliser la vente. Des objectifs de placement de séjour devront être atteints.

Garant de l'image du groupe, vous constituez une véritable valeur ajoutée en apportant votre expertise commerciale et produits.

 

Conditions:

- CDI (35h/semaine)

- Amplitude horaire du dimanche au jeudi de 13h à 21h en planning tournant

- Fixe + primes

- Restaurant et caféteriat d'entreprise, CE, mutuelle, parking, salle de sport