Social media manager H/F

Reférence: 
1107
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Paris

Profil

  • Vous êtes passionné(e) par le monde digital et savez apprécier son impact dans la relation client
  • De nature curieuse, vous saurez être force auprès du client
  • Vous avez d’excellentes compétences en communication orale et écrite et vous possédez une belle plume
  • Vous justifiez d’une expérience dans le social media ainsi que dans l’univers de la relation client externalisée
  • Vous êtes très à l’aise dans les échanges avec le client
  • Doté(e) d’un esprit de synthèse pour suivre les KPIs adaptés
  • Vous connaissez le monde de l’agence et ses moments de pression où tout est à rendre pour le lendemain !
  • Sang froid nécessaire pour prioriser les tâches
  • La maitrise de la langue de Shakespeare sera appréciée !

 

Merci de transmettre votre CV à drh.recrut@thesocialclient.com

 

Missions

Dans le cadre de prestations de conseil sur des projets digitaux axés principalement autour des enjeux de Transformation de la Relation client, du Marketing Client et des enjeux de l’automatisation, nous créons un poste de planneur stratégique junior.

Intégré(e) au sein d’un de nos centres de contacts, les médias sociaux et les communautés font partie de votre quotidien. Vous êtes experts et connaissez plusieurs plateformes sociales.

 Vous êtes en charge de l’animation et de l’accompagnement opérationnel des conseillers de relation client sur les canaux digitaux pour l’un de nos clients grand compte leader sur le marché agro-alimentaire.

Vous êtes le garant de l’application des process et des guidelines ainsi que le suivi de la performance de l’activité.

Votre capacité rédactionnelle et d’analyse sera primordiale pour manager le projet

 Doté(e) d’un sens de l’organisation pointu vous serez en charge de l’animation et la gestion de ce projet en étant le point de contact avec le client, dans l’objectif de l’accompagner au quotidien et piloter la production.