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Formation professionnelle

Faire évoluer ses compétences

La formation est pour Sitel Group un élément essentiel de sa politique de développement des ressources humaines et d’harmonisation du niveau de qualité de service client.

En choisissant de travailler au sein de Sitel Group, vous faites le choix d’intégrer une entreprise internationale, formatrice où travail rime avec épanouissement professionnel.

formation salle de réunion

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Favoriser le développement des compétences

Cet épanouissement professionnel passe par la montée en compétences et la valorisation de vos savoir-faire. Développer vos compétences, c’est développer notre qualité de service et notre compétitivité. Favoriser votre évolution, c’est fidéliser nos talents.

45h
de formation en moyenne par salarié formé
7000
salariés formés par an
80
formateurs internes répartis sur tous nos sites en France
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filiale de formation, Learning Tribes
+ de 200
formations disponibles

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My Academy

Sitel Group nomme son Université d'entreprise, My Academy.

Créé avec Learning Tribes, la filiale formation du groupe, My Academy est un véritable lieu d’échange, de partage, d’apprentissage.

My Academy s’adresse à tous les salariés du groupe. La plateforme est accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone en plusieurs langues. Des parcours de formation sont élaborés pour progresser ou se certifier dans son métier ou encore préparer une évolution professionnelle.

Ainsi nous partageons nos valeurs, notre culture digitale et favorisons la professionnalisation de nos métiers afin de sécuriser l’emploi de nos salariés.

Les cours disponibles s’organisent en face à face avec nos formateurs internes, Learning Tribes ou d’autres spécialistes, ou à distance.

Pour développer ses compétences ou sa curiosité, nous sélectionnons avec MY MOOC, des MOOC*, des tuto et autres vidéos, accessibles à tous nos salariés et gratuits.

Plateforme grand public MY MOOC : https://www.my-mooc.com/fr/

*Massive Open Oline Courses

 

 

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Filiales